篇一：关于开展整治群众反映强烈问题工作情况报告
XX县关于切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作情况通报
XX县关于切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作情况通报
一、加强组织领导。
根据全县防范和处置非法集资工作需要，结合5月1日生效的《防范和处置非法集资条例》等有关法规要求，将XX县打击和处置非法集资工作领导小组调整为XX县防范和处置非法集资工作领导小组，由县委常委、常务副县长任组长，县政府副县长、公安局长任副组长，县政府办、财政局、教科局、司法局、市监局、供销社、人行等单位主要负责人和各镇镇长为成员，实行分口负责、属地管理，全县一盘棋压实工作责任，形成上下联动、部门互动、齐抓共管、协同推进工作格局。
二、突出重点防范。
制定了《XX县防范和打击处置非法集资工作方案》，对防控金融风险、打击处置非法集资工作常态化安排部署。把小额贷款公司、涉农合作社作为监测重点，不定期督促成员单位履行监管职责，组织人行、公安、市监等部门业务人员开展2次涉众集资风险及合规经营现场检查，进一步规范辖内小贷公司月报、季报制度，及时掌握了解经营情况。对市金融办反馈的1条疑似线索初核后不属于非法集资行为，书面函告责任单位加强监管，防治出现非法集资情况。
三、强化学习宣传。
把提升群众防范能力作为预防非法集资的重要抓手，整合公安、金融、融媒体中心等部门力量，在车站、广场、商场、电梯间等人流量较大地区，利用网络媒体、电视广告、LED显示屏、宣传车等多种形式，常态化宣传非法集资显著特征、常见手段、社会危害，广泛普及网络金融诈骗、网络电信诈骗安全知识，全面提高社会公众风险防范意识和识别鉴别能力，从根本上铲除了滋生非法集资活动的土壤，防止了非法集资事件“乘虚而入”，有效维护了群众合法权益。
四、推动群防群治。
对照《XX市防范非法集资群防群治工作办法》，进一步细化落实群防群治工作责任，持续加强《防范和处置非法集资条例》学习宣传，探索建立基层金融服务网格员队伍，在县政府网站发布非法集资线索征集公告，在县公安局、市监局设置举报电话，扩大线索征集面，充分调动各方力量参与防范非法集资工作，确保打早打小、防患未然。
下一步，我们继续把防范和打击非法集资工作放在重要位置，突出预防为主，加强宣传引导，强化行业监管，全面排查线索，妥善应对处理，切实守住不发生区域性、系统性金融风险的底线。
篇二：关于开展整治群众反映强烈问题工作情况报告
市监察委员会关于整治群众反映强烈问题工作情况的报告
一、前言
-介绍市监察委员会的成立背景
-强调整治群众反映强烈问题的重要性
-概述本次报告的目的与意义
二、整治群众反映强烈问题工作情况的概述
-介绍本次整治行动的背景和目的-分析群众反映强烈问题的特点和原因
-总结本次整治行动的主要成效和影响
三、具体工作内容与成果展示
-详细介绍针对不同问题制定的工作计划和实施情况
-着重呈现整治行动的成果和进展情况
-强调工作中遇到的问题和挑战
四、展望与建议
-从长远角度考虑整治工作的重要性
-提出未来整治行动的建议和改进方案
-强调全社会共同参与解决群众反映强烈问题的重要性
五、结语
-总结本次整治行动的意义和影响
-表达对参与和支持本次行动的单位和个人的感谢和认可一、前言
随着市场经济的快速发展，我市社会建设持续迈向全面创新、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展的五大发展理念。为了更好地保障市民的合法权益，市监察委员会成立，通过严格的监管和调查来协调化解矛盾，营造和谐的社会环境。我们理应呼应市政府提出“服务群众，为民着想，对待人情味，加强监管”的指导思想，深入调查市区内出现的种种问题，及时处理并解决这些问题，保护公民权益，维护社会稳定。因此，我们专职负责整治群众反映强烈问题的工作，本报告旨在检视我们整治行动的实际效果，以及下一步的行动方案和重点领域。
显然，整治群众反映强烈问题的意义十分重要。首先，这些问题直接关系到市民的利益，是政府的职责所在。其次，解决问题是改进我们目前制度的重要途径，从而优化社会管理方式，达成社会和谐。通过这次整治行动，标志着市监察委员会在市民中建立起公道公信的形象和良好的声誉，已经赢得了市民的信赖和认可。二、整治群众反映强烈问题工作情况的概述
本次整治行动旨在解决市民群众反应强烈、严重侵害民生和社会发展环境的问题。通过集中整治行动，我们努力消除社会不安定因素，有效地提高了整体社会信任度，建立了较完善的食品药品监管体系，使市民群众的安全感和幸福感不断得到提升。
总体来看，本次行动的成效比较显著。我们深入排查了多个市区内食品、药品、建筑施工等领域出现的种种问题，着重解决了这些问题的根源。因为特别关注食品领域的问题，我们在食品安全领域得到了显著的成效，加强了食品生产环节的监管，及时查处和处理食品安全违法行为。在药品市场方面，我们对药品市场进行了全面检查，依法查处侵害消费者合法权益的行
为，并对违法行为加紧打击。此外，在建筑施工领域，我们从严把控工程质量和投入，确保施工过程中不出现安全事故。
虽然成效显著，我们也不能掉以轻心。现实的挑战依旧存在，市民反馈还有诸多问题尚未解决。因此，我们需要继续发挥市监察委员会的监察职能，以行之有效的整治行动来解决这些问题，打造更加和谐的社会环境。三、下一步行动方案和重点领域
在未来的监管工作中，我们将围绕以下几个方面着手：
首先，我们将继续深化食品、药品市场和建筑施工领域的监管工作。在食品安全领域，加强对食品生产、加工、销售等环节的监管，严厉打击各种违法违规行为，扎实推进“网格化管理”模式的建立。在药品市场方面，严厉打击假药、劣药、保健品等违法行为，加强对药品生产环节的监管，规范药品经营行为。在建筑施工行业方面，加强对施工质量的监控，规范各项施工规范，促进工程质量和监管水平的不断提升。
其次，我们将加强对公共服务行业的监管。在公共服务行业中，我们将重点关注医疗、教育、交通等领域，着力解决医患关系、教育公平、交通拥堵等问题，确保公共服务质量得到有效保障。
最后，我们将加强对公共设施领域的监管。在此领域，我们将关注环保、消防等问题，加强对工业企业和民用设施的监管工作，切实保障市民生命财产安全。
总之，我们将持续发挥监察职能，通过整治行动，建立起公道公信的形象，保护市民权益，维护社会稳定，促进经济与社会发展的共同进步。
篇三：关于开展整治群众反映强烈问题工作情况报告
（）/总结报告/调研报告
群众反映强烈的民生问题的调查报告
近期,按照市委要求,我们就群众反映强烈的民生问题进行了广泛调研,发现主要集中在教育、医疗、住房和社保四个方面。
一、基本情况
㈠教育方面。全县教育情况总体良好。一是严格落实国家“普九”和“两免一补”政策,资助402xxxx学生共28.xxxx元。二是危房改造工作取得了新突破,办学条件进一步提高。三是通过各种形式的培训、交流、教研、学习,教师队伍整体素质进一步提高。四是教学改革继续深入,教育教学水平持续提高。
㈡医疗方面。医疗卫生基本满足群众需要。一是农村医疗卫生基础设施得到改善。截至目前,全县共有乡镇卫生院16处,规范村医务室899处,初步形成了布局合理、管理规范、方便群众的农村卫生服务体系。二是全面推行新型农村合作医疗。参合率已达到80.xxxx,,累计报销21xxxx万元,有效地缓解了农民“看病难、看病贵”的问题。三是行风建设加强。不断改进管理模式和加强医德教育,完善内部监督,服务基层、服务群众的意识不断
增强。
㈢住房方面。近年,×××从沿街经营用房开发开始向商品住宅开发转变,新×××夏、聚鑫园、津华园、明星家园、永基花园等住宅小区1xxxx处,共计3017套、41.9xxxx平方米,住房环境得到一定改善。㈣社保方面。社会保险覆盖面进一步扩大。截止到7月底,企业养老保险、医疗保险、失业保险、机关事业养老保险、工伤保险分别达到1000xxxx、1500xxxx、44xxxx、1020xxxx、570xxxx。
二、存在的问题
㈠教育方面。一是教育投入仍显不足,危房改造任务十分艰巨。二是教育发展不平衡,城乡之间差距较大。特别是农村中小学基础教育设施、装备非常落后。三是教师队伍建设亟待加强,存在老龄化、知识更新慢等问题。四是公办小学办幼儿园现象突出,挤占了小学教育资源。五是部分教师素质不高,乱办班、乱收费现象时有发生。
㈡医疗方面。一是部分医务工作人员对新农合报销范围不了解,使用目录外药物偏多,导致报销金额偏低。二是目录内药品范围小,药品名称不统一,许多药已停止生产,影响用药报销。三是部分医务人员缺乏责任感,乱开大处方、贵处方,患者用药知情权、选择权得不到保障。四是县外转诊手续自繁琐,患者感觉不方便。
㈢住房方面。一是住房价格逐年上涨,低收入者住房条件没
得到很好改善。我县房价每年上涨9.xxxx左右,目前均价为每平方米150xxxx。下岗职工、单职工家庭和×××农民低收入者则无力购房。二是住房体制改革还不完善,社会保障性住房还未普遍推行。三是住房公积金制度尚未全面建立。
㈣社保方面。一是扩面难。当前,企业养老保险参保率仅为1xxxx,绝大多数职工游离于养老保险之外。二是征缴难。企业参加意识差、部门配合力度弱,征缴困难重重。三是逆差大。1-7月份各类保险征缴452xxxx元,发放516xxxx元,收不抵支64xxxx元,估计全年相差150xxxx元。
三、建议及措施
㈠教育方面。一是继续加大教育投入。全项足额预算教育经费并执行到位,同时,探讨多元化投入保障机制。二是减少农村中小学教学点,逐步实现初中全部、小学部分进城,进一步优化资源配置。三是切实加强教师队伍建设,进一步优化结构、加强培训。四是采取措施,吸引人才、留住人才,解决教师老龄化问题。五是加强师德师风建设,把精力用到该用的地方,保障小学教育资源不被挤占。
㈡医疗方面。一是适当调整新农合报销比例和范围。同时要提高对残疾人、五保户、特困人口的费用补偿。二是加强医患沟通,让患者在治疗方法、治疗方案过程中充分享有知情权和选择权。三是加强医德建设,让医务人员真正以患者的利益最大化为首选。四是简化转诊手续,下放到乡镇合管办,逐步实现省内联网,
让农民能县外就医就地报销。
㈢住房方面。一是调控房屋价格。建议公开房地产业成本与利润,实行政府指导价等措施,努力使其适应小城镇绝大多数中低收入家庭的承受能力。二是承担政府责任。积极推动经济适用住房建设,建立和完善廉租住房制度,多渠道解决收入较低、住房困难家庭的住房问题。三是推开住房公积金制度。建立并全面推进实施住房公积金制度,提高职工解决自住住房的能力。
㈣社保方面。一是加大宣传教育,切实消除用人单位和劳动者对社保认识上的不足与误区,强化用人单位遵守社保法律法规的自觉,唤醒劳动者的维权意识。二是扩大社会保险面。采取教育加强制的手段,以民营企业为重点,扩大参保人数。三是依法加强征缴力度,实现社会养老保险的强制性。实行部门联动,整合劳动、工商、财政、税务、审计等力量,使不缴纳者寸步难行。
篇四：关于开展整治群众反映强烈问题工作情况报告
关于开展整治群众反映强烈问题工作情况的报告
根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国监察法》规定，现将XX县开展整治群众反映强烈问题工作情况报告如下。
一、工作开展情况
习近平总书记始终高度重视整治群众反映强烈的问题，强调要“向群众身边不正之风和腐败问题亮剑，维护群众切身利益”。近年来，在市纪委市监委和县委的坚强领导下，在县人大及其常委会的关心支持下，县监委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真履行《监察法》赋予的监督调查处置职责，紧紧围绕XX脱贫攻坚工作大局，精心部署、严格措施、强力推进，聚焦群众反映强烈的问题，强化监督检查，严厉惩治腐败，切实维护民利，为全县打赢脱贫攻坚战，助推经济社会高质量发展提供了坚强保障。
（一）强化组织领导、精心谋划部署，扎实有序推进整治工作
一是强化协同联动，整合监督力量。建立委机关4个监察室对应联系乡（镇、街道）和派驻机构工作机制和办案片区协作机制，形成委领导班子成员统一指挥协调、统一调配力量、统一把关业务的工作格局，将全县18个乡（镇、街道）监察办公室划分成6个片区协作组，有效整合基层监督
力量，将日常监督、信访举报、问题线索处置等全部打包入片，由委领导班子成员分片联系、统筹调度、督促指导片区工作，有效运用片区联动、交叉检查等方式，切实破解基层熟人社会监督难、办案力量不足等问题。在全县成立133个村级民生监督委员会，设村级民生监督员399人，创新实行“定补”＋“以奖代补”的绩效奖补方式，有效激活村级民生监督员参与监督的热情。通过村级民生监督员提供扶贫领域的问题线索立案5件，查处5人，充分发挥老百姓家门口的“探照灯”作用，进一步织密了群众身边的监督网。
二是深化机构改革，健全监督体系。在市纪委市监委和县委的领导下，将深化监察体制改革作为充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用的重要举措，推动整治群众反映强烈问题工作往深里走、往实里做。深化派驻机构改革，进一步完善领导和监督工作机制，赋予派驻机构监察职能，做实做细日常监督，严查与民争利、“冷、硬、横、推”等群众反映强烈的突出问题，及时回应群众关切。自深化派驻机构改革以来，共建立50家部门监督活页，发现和督促整改问题56个，查处违纪违规案件42件42人。2019年，向18个乡（镇、街道）派出监察办公室，与纪委（纪工委）合署办公，推动监察职能向乡（镇、街道）延伸，着力打通监察全覆盖的“最后一公里”，进一步加大群众反映强烈问题的整治力度。2020年来，全县各乡（镇、街道）监察办公室共组织开展群众关心关注的扶贫领域监督检查240余次，发现和督促整改问题76个，政务处分29人。（二）精心谋划
部署、完善监督方式，多措并举提升整治质效
一是深化日常监督，坚持靶向发力。县监委深刻领会习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题等重要指示批示精神，始终将整治群众反映强烈的问题作为一项重大政治任务持续推进，确保工作方向不变、道路不偏、力度不减。坚持从提升监督水平上入手，利用中心组学习、领导干部大讲堂、监察干部“大比武”等形式开展能力和业务培训13期次800余人次，抓实监督的能力储备。坚持从强化统筹谋划上入手，精细制定监督方案，明确监督内容、时间、范围，按照“见人、见项目、见资金、见物资、见成效”的要求，以专项监察、交叉检查、“回头看”等多种形式开展精准监督，抓实监督的措施办法。坚持从增强监督质效上入手，对在监督中发现的问题线索及时梳理、分析、研判、核查和问责，做到“应立尽立、快查快处”，并以下发监察建议书等形式督促限期整改问题158个，抓实监督的“后半篇文章”。
二是拓宽线索渠道，提升综合效能。积极探索收集问题线索的新方法，拓宽问题线索来源渠道，扎实推进扶贫领域案件查办工作。从信访举报中筛选线索，加强对信访信息的综合分析研究，梳理排查群众反映强烈的热点、难点，找准监督方向，从严重点整治。从反腐协调中共享线索，充分发挥县委反腐败协调领导小组职能，加强与公检法、审计等执法职能部门的信息沟通，推动监察监督与其他监督的贯通融合，形成整治群众反映强烈问题的工作合力。从监督检查中
捕捉线索，主动出击，会同相关部门对脱贫攻坚工作的执行落实情况开展监督检查，紧盯扶贫领域干部作风问题、扶贫惠农政策落实及民生项目资金管理使用情况等，紧扣群众反映强烈的突出问题，深挖细查、发掘线索。从查办案件中挖掘线索，认真分析研判正在查办的案件中是否存在损害群众利益的问题，在严厉惩处的同时坚决予以纠正，切实维护民利。比如，在漠视侵害群众利益问题专项整治工作中，通过畅通投诉举报渠道、督促自查自纠、部门联合监督检查、数字化动态监控等措施，共排查梳理和完成整治114条问题，查处违规违法问题25件25人，诫勉谈话1人，有效解决了一批群众反映强烈的问题。
（三）紧抓工作重点、严格监督检查，切实有效维护群众利益
一是聚焦热点难点，深化专项监察。紧盯群众急难愁盼的重点、难点、热点问题及领域，坚持“开展一项专项监察、查处问责一批不作为乱作为干部、净化规范一个行业领域”的原则开展专项监察，确保规定动作不走样，自选动作有特色。聚焦重大决策部署，紧紧围绕打赢脱贫攻坚战，将脱贫攻坚“五个专项治理”、“农村产业革命”和“四场硬仗”等作为民生监督工作重点，着力查找和发现群众身边的腐败和作风问题，督促问题整改落地落实，不断健全完善相关制度。截至目前，督促县有关部门制定建立《XX县扶贫帮扶资金（物资）管理暂行办法》《XX县村级集体经济组织参与属地工程建设管理暂行办法》等扶贫领域机制19个。聚焦民生
重点领域，持续运用贵州省扶贫民生资金监管平台，将全县惠农惠民资金应采尽采，纳入系统监管，自县监委成立以来共发现涉嫌违规问题135个95人，组织追缴资金30余万元，查处问题12件14人。聚焦群众急难愁盼，围绕事关百姓衣食住行、生老病死等切身问题，扎实开展“组组通”、农村合作医疗、教育收费等专项监察和专项监察“回头看”26项，严查截留挪用、贪污私分、暗箱操作、优亲厚友等违规违法行为，共发现扶贫领域问题线索391条，查处179件179人。
二是聚焦群众关切，深化专项行动。常态化推进“访村寨、重监督、助攻坚”专项行动，让干部沉下去、问题浮上来，深入田间地头、融入村村寨寨，对基层群众反映强烈的突出问题开展大排查、大督察、大整治，严厉打击“村霸”、“寨霸”欺压百姓的情况，严肃查处行使公权力的公职人员的腐败和作风问题，促进基层干部廉洁公正用权，让群众真切感受到治理带来的变化和成效。2018年以来，委领导班子成员共带头开展走访7145户，包办信访件67件，办结67件；发现问题62个，督促整改问题62个，查处不正之风和腐败问题5件5人。认真开展“打伞破网”专项行动，着眼群众深恶痛绝的涉黑涉恶问题，坚持把扫黑除恶专项斗争与反腐败、基层“拍蝇”有效结合，深入推进与政法机关协作配合常态化、制度化，严格落实线索双向移送反馈、会商通报、逐案筛查等协同联动机制。紧盯涉黑涉恶案件中涉腐涉“伞”问题，扎实开展“伞网清除”行动，共立案查处
涉黑涉恶腐败案件5件9人，“保护伞”案件2件2人，全面完成了“打伞破网”线索清零和案件清结工作。
三是聚焦作风问题，深化专项整治。紧紧围绕重大决策部署贯彻落实情况，紧盯“数字脱贫”、“虚假脱贫”等形式主义、官僚主义突出问题开展调研，坚决整治不敬畏、不在乎、做选择、搞变通、空泛表态、应景造势等问题，助推作风建设持续好转。2020年以来，共查处形式主义、官僚主义问题104件106人。紧紧围绕县委、县政府中心工作，聚焦群众反映强烈的不作为、慢作为、乱作为，服务群众不担当、不用心、不用情等问题，组织开展干部作风整顿专项行动，采取公布举报投诉电话、聘请监督员、明察暗访等方式，大力整顿干部作风领域存在的“怕、慢、假、庸、散”等不良现象，有效提高办事群众的体验度、满意度和获得感。2020年以来，共走访企业87家，暗访县直部门和乡镇67家，发现问题79个，通报102人次，约谈26人，责令作出深刻检查27人，查处损害营商环境问题19件19人。
二、工作体会和存在的问题
我县整治群众反映强烈问题工作所取得的成果，得益于市纪委市监委和县委的坚强领导，得益于公安局、检察院、法院、司法局、及审计、扶贫等相关职能部门的协作配合，得益于县人大、社会团体和广大人民群众的大力支持。结合工作实践，以下五个方面的体会尤为深刻：
一是必须提高政治站位。决战决胜脱贫攻坚，全面建成小康社会，是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策
部署，是推动实现中华民族伟大复兴中国梦的重大举措，在整治群众反映强烈问题的工作中必须提高政治站位，充分突出党的全面领导，维护和保障群众利益，不断巩固党的执政根基。
二是必须坚持人民至上。民心是最大的政治，必须严格贯彻落实以人民为中心的发展思想，坚持“严”的主基调不动摇，始终保持高压态势，持续加大对群众反映强烈问题的惩处力度，做到人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么，深入推进、持续整治群众反映强烈的问题，不断提高群众的幸福感、获得感和安全感。
三是必须贯彻法治思维。监委是行使国家监察职能的专责机关，必须进一步强化法治思维、法治程序、法治意识，以严密的监督治病救人，以严格的调查彰显法治，以严肃的处置强化震慑，运用法治思维法治方式持续整治群众反映强烈问题，努力实现政治效果、纪法效果和社会效果的集中统一。
四是必须扣紧责任链条。抓住重点、压实责任，是开展整治群众反映强烈问题工作的关键，必须加强对群众关心关切，密切关系民生、资金较为集中的重点领域、权力运行风险较大的关键环节的监督制约，压紧压实各级职能部门在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接中的主体责任，提升监察监督综合质效。
五是必须强化沟通协作。探索与执法司法机关协作配合的有效机制，实现各环节紧密相扣、法法衔接，是整治群众
反映强烈问题工作走深走实的重要途径，必须在立足主责主业、加强监督检查的同时，强化与业务主管部门及政法系统的沟通协作，改变线索内部循环的状态，进一步提高监察机关在扶贫和民生领域发现问题的能力。
县监委认真贯彻落实市纪委市监委和县委的决策部署，在整治群众反映强烈问题工作上取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到还存在一些不足：一是责任落实上还存在温差落差偏差，一些基层党委、政府和职能部门对群众反映强烈的问题重安排、轻落实，重审批分配、轻监督管理，在推动解决群众反映强烈问题上还存在责任落实不到位、工作措施不精准、工作作风不扎实等问题。二是民生资金项目安全监管体制仍需进一步完善，对重点领域、重点环节、重点岗位、重点人员的权力运行监督制约还需进一步加强，实现消除腐败存量、遏制腐败增量的目标还需努力；三是监察干部能力素质还有差距，新形势下运用法治思维能力、群众工作能力、把握运用政策能力还亟待提升，少数乡镇监察干部顾虑多、动力不足，“熟人社会”监督难问题未完全破解。
三、下一步工作思路
开启全面建设社会主义现代化国家新征程，做好脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接是形势必然，更是政治任务。县监委将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及习近平总书记在十九届中央纪委五次全会上的重要讲话精神和视察贵州重要讲话精神，坚持稳中求进总基调，准
确把握进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局对监察工作提出的新要求，充分发挥监察机关监督保障执行、促进完善发展的职能作用，为XX县经济社会高质量发展作出应有的贡献。
（一）深化专项治理，在深化监督上开拓新局面
紧紧围绕中心、服务大局，紧盯巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接中群众反映强烈问题，扎实开展专项治理，重点针对义务教育保障、基本医疗保障、住房安全保障、饮水安全保障、易地扶贫搬迁、扶贫资金和项目实施管理等密切关系群众切身利益的领域开展跟踪问效、监督检查。用好监督检查工作成果，强化权力监督制约薄弱环节，完善扶贫民生项目资金监管体系，为保障巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接提供坚强的纪律保障。
（二）聚焦主责主业，在履职担当上展现新作为
将保障巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接作为整治群众反映强烈问题的最大政治任务，聚焦岗位职责，压实工作责任。坚持问题导向、目标导向、结果导向，敢于较真碰硬、真督实查，对失职失责的坚决从严从快追责问责，将责任压到位、落到底，不断督促全县干部和公职人员在XX县助推“强省会”行动中展现新作为。
（三）坚持问题导向，在为民谋利上取得新成效
抓住“关键少数”，牵住“第一责任人”这一“牛鼻子”，压紧压实第一责任人的主体责任，教育干部和公职人员认真履行岗位职责，严格遵守法律法规，有效预防在执行政策上
“打擦边球”，乱用、滥用手中权力。常态化开展专项监察，做深做实专项监察“后半篇文章”，不但要发现问题，更要解决好广大公职人员思想问题、单位部门制度缺失问题、行业监管乏力问题，推动各项惠民富民、共同富裕政策措施落地落实，让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。
（四）配齐建强队伍，在干事创业上激发新热情
选优配强县、乡、村三级监督人才队伍，持续提升干部队伍能力素质，不断健全完善自上而下的组织监督和自下而上的民主监督体系。建立和完善人才培训机制，通过轮岗、微课堂等多种方式培训学习，不断强化干部业务能力，并将学习成效运用到干部考核和晋升中，激活内生动力，激发监督热情，助推监督质效双提升。
篇五：关于开展整治群众反映强烈问题工作情况报告
损害群众利益整改报告
茨营镇小河小学关于开展办学过程中损害群众利
益行为专项整治工作自查自纠报告
为切实纠正中小学办学过程中损害群众利益的行为，根据曲教办
【202X】1号、曲区教【202X】17号文件要求及三级会议精神，结合我校工作方案和工作实际，经过认真反复的自查，形成本自查自纠报告。
一、基本情况
为了统一思想，提高认识，增强自查自纠的主动性、自觉性，形成“上下联动，全员参与”的工作格局，我校重点做了以下工作。
一是加强组织领导，建立工作机制。我校建立了校长亲自抓，部门负责人组织落实的领导机制和工作责任制，细化工作方案，周密部署工作，严格落实责任，对工作不认真、敷衍了事的人，坚决追究其责任，形成一级抓一级，层层抓落实的有效工作机制，使自查自纠工作产生了良好的全面效应，确保了各项工作落到实处。
二是召开两级会议，全面宣传发动。我校及时召开校领导小组会议、教师大会，分两个层次展开动员，做到人人皆知、全员参与。校长强调抓实抓好自查自纠阶段工作，是取得成效的关键；通过自查自纠，我们可以总结经验、发扬优点、查找不足、改进工作，全校上下要积极响应、主动参与，以认真负责的态度、求真务实的作风、高度
严格的要求，切实查找问题和不足，找出阻碍教育发展，损害群众利益的不正之风，找出违背教育规律，有损师表形象的师德问题，针对问题不足切实整改，促进和谐校园建设，办好人民满意的教育。
三是强化宣传措施，营造良好氛围。为营造内外联动、全员参与的积极氛围，学校开辟了宣传橱窗、校园广播等宣传阵地，广泛宣传，扩大影响，征求社会各方面意见、建议，深入了解学校现状和问题，为有的放矢地开展整改工作打下良好基础。
在这次自查中，我校对照区教育局的工作方案及整治细则，逐项逐条认真查找存在的问题。一是要求学校领导班子、全体教职工自查、互查；二是学校在学
生中调查，从教师是否体罚，语言是否文明，是否乱收费等多个方面了解学生对教师的看法；三是向社会和家长调查，从学校教育教学管理改革情况，依法办学及收费情况，领导班子工作作风，师德师风情况多个方面征求社会各方的意见，切实找准学校行风建设中的存在的问题。
二、存在的主要问题
通过自检自查，我校主要存在以下问题：
1、教育经费管理未实行“校财局管”。
2、学生营养餐改善计划从业人员还未体检，无健康证。
3、在执行国家和省定课程方案实施中未开设英语课。
4、民办学校办学行为方面存在海寨幼儿园无证办学。
三、具体整改措施
针对学校自查及家长座谈会上反映的主要问题，学校领导班子召
开专门会议，认真研究了具体的整改措施。
1、建议实行“校财局管”。
2、要求学生营养餐改善计划从业人员及时体检，办理健康证。
3、学校决定自202X年9月三至六年按课程设置要求开设英语课。
4、积极配合相关部门取缔无证幼儿园。
自查自纠工作开展以来，我校通过多方面调查摸底，深刻的自我反思，充分认识到学校存在的主要问题，有利于进一步规范办学行为，推动廉洁从教、勤政为民，提高教育教学管理水平，促进我校各项事业的健康发展；同时增进了学校与家长的沟通，建立了信任感，充分发挥了家长在学校管理方面的民主监督作用，在学生教育方面的配合协调作用。
在下一阶段工作中，我校将继续以高度的责任感和紧迫感，在市、区教育局行评督导组领导的指导帮助下，努力工作，高标准完成评议考核、整改建制阶段任务，确保我校党风、政风、校风、教风、学风取得实效，真正做到办人民满意教育。
茨营镇小河小学
202X年4月9日篇2：损害群众利益专项行动自查自纠工作报告
关于开展安全生产方面损害群众利益
行为自查自纠工作报告
山西教场坪集团玉岭煤业有限公司
二〇一四年二月
关于开展安全生产方面损害群众利益
行为自查自纠工作报告
根据《山西省煤炭工业厅关于开展全省煤矿安全生产方面损害群众利益行为专项整治工作方案>的通知》（晋煤安发【202X】16号）、市政府《朔州市人民政府安全生产委员会办公室关于印发的通知》（朔安办字【202X】6号）等文件精神要求，我矿结合实际情况，于2月12日召开了专题会议，制定了山西教场坪集团玉岭煤业有限公司安全生产方面损害群众利益行为专项整治方案，成立了领导组织机构，由组长耿平牵头开展了此次专项整治活动。
一、专项整治内容及自查自纠工作汇报
（一）安全生产防范措施不落实的行为
我矿高度重视党中央国务院一系列重要讲话精神，结合省、市电视电话会议和煤矿安全生产“七条规定”，严格落实岗位责任，落实安全生产防范措施，确保广大群众职工的生命财产得到了保证。
（二）重大隐患不排除的行为
我矿按照《山西省煤矿安全质量标准化标准》积极开展煤矿隐患排查治理，严格落实隐患排查治理制度，确保了措施、责任、资金、时限和预案的“五落实”，未发现在矿井生产过程中存在重大安全隐患，对于一般隐患确保了及时整改和销号。
（三）安全生产事故迟报、漏报、谎报、和瞒报的行为
我矿对照专项整治方案内容，在专项整治期间，不存在安全生产
事故迟报、漏报、谎报、和瞒报的行为。
（四）在煤矿安全生产方面群众反映强烈、侵害群众利益的行为
我矿经过自查自纠，在此方面存在如下问题：
1、深入基层调查研究不够，主动性不强，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和群众打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。
2、直接听取基层群众意见不及时不全面，帮助群众职工解决实际困难不多，宗旨观念淡薄，群众意识差。
3、勤政廉政不深，廉洁自律的力度不够，在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己还不够深入，时有存在把关不严的现象。
二、存在问题的主要原因
1、政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家，没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，导致解决问题的能力不足。
2、考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
3、群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化。对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主
观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。
三、今后改进措施与努力方向
1、进一步加强理论学习，增强理论功底。提高政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。
2、进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一和人民的利益第一，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受；在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。
3、进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。要带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在职工群众的拥护下，进一步
提高思想认识，转变工作作风，定期接待群众信访等，确保群众利益不受损害。篇3：202X年医院纠正损害群众利益行为专项整治自查自纠情况报告xxx卫生院开展纠正医疗卫生方面
损害群众利益行为专项整治工作自查自纠情况报告
为深入贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，根据《xxx市卫生局纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》、《xxx区卫生系统202X年开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治活动实施方案》的通知要求，进一步规范医疗机构医药购销和医疗服务行为，纠正医药购销和办医行医中的不正之风，着力解决针对卫生系统医务人员在医药购销中开大处方、滥检查、开单提成、吃回扣、收红包等社会关注、群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，我院积极安排部署，扎实开展了自查自纠工作，现将情况汇报如下：
一、基本情况：
（一）建全组织，强化领导。为加强专项整治工作，院领导高度重视，立即组织有关人员认真学习上级文件精神，成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科室主任为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。结合卫生院的实际情况，研究制定了《xxx卫生院开展纠医疗卫生方面损害群众利益专项治理工作实施方案》，按照上级的统一部署，对全院开展治理损害群众利益治理工作做了详细布置和安排，明确了各阶段的工作任务和目标，提出了具体的措施和要求。
（二）加强宣传，提高认识。xx月xx日，我院组织召开了全院职工动员大会，传达了上级通知精神及我院制定的工作方案；组织学习国家卫生计生委、国家中医药管理局《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等文件，统一思想、端正态度，提高全院医务人员对整治损害群众利益突出问题重要性的认识，提高大家开展专项整治活动的自觉性和主动性，为专项治理奠定良好的氛围。
（三）明确职责，严肃纪律。通过学习宣传和各种会议，明确专项整治活动的目标任务，要求全院医务人员和干部职工要认真进行自查自纠，逐条检查，逐项落实，仔细查找自身存在的不足，力求在自查自纠过程中解决问题，严肃对待，坚决防止走过场。对重点部位、重点人员特别是自查自纠不主动的人员，科主任
要重点进行思想教育和帮扶，积极引导，帮助其放下思想包袱，认真自查自纠问题，主动说清问题、上缴钱物。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，严格追究了相关科室和个人责任。
二、自查情况：
自xx月起，我院能严格按照专项整治工作要求，组织科室和人员，逐条对照整治内容认真开展自查表，重点对照“九不准”内容里的乱收费、医务人员收受“红包”、开单提成、开大处方、滥检查和医德医风差等严重损害群众利益行为的问题，进行排查梳理，今年我院共有xx人参加填写《纠正群众利益行为专项整治个人自查自纠表》，从全面排查的情况来看，卫生院各科室、诊所及个人均没有发现损害群众利益的行为发生，具体情况如下：
（一）xxx卫生院从来没有向科室、个人下达创收指标，从未将医疗卫生人员奖金、工资等收入分配与药品（医用卫生材料）、医学检查等业务收入直接挂钩。
（二）卫生院没有在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成；自查未发现医疗卫生人员通过介绍患者到医疗单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
（三）全院能深入开展院务公开工作，及时、全面、真实、有效地公开医疗服务价格标准和常用药品价格；未发现存在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费，擅自提高标准加收费用，重复收费行为。
（四）经自查，全院近年来未接受任何社会、机构、企业或其它组织的捐赠与资助；未将捐赠资助资金用于发放职工福利。
（五）全院无发布任何医疗广告；无发生违反规定参与医药产品、食品等商品推销活动；未发现违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
（六）全院未发现医疗卫生人员利用各种途径和方式，为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用卫生材料的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。
（七）未发现医疗卫生人员存在违规私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品现象。
（八）不存在收受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣；或参加其安排、组织支付费用的营业性娱乐活动的违法行为。
（九）未发现存在收受“红包”、回扣，以及医疗卫生人员索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品的行为。
通过自查，全院内未发现存在损害群众利益的突出问题，广大干部职工从中得到了一次很好的政治思想和医德医风教育，进一步提高了思想认识，端正了工作态度，规范了医疗服务行为，起到了一定的镇慑作用，为更好开展医疗卫生行业作风建设和纠正损害群众利益专项整治工作打下了坚实的基础，全院职工纷纷以实际行动践行了反腐倡廉和落实“九不准”的决心，达到了预期目标。
三、存在的问题及整改措施
在本次的专项整治自查自纠活动中，虽然没有发现存在损害群众利益的行为发生，但在提供优质服务工作上还存在一些问题，如个别医务人员对专项治理工作认识不到位；在合理使用药物和服务意识方面有待加强和提高；少数人工作不够主动，满足于完成当前的任务，固步自封；在防范
损害群众利益的工作制度还不够完善等情况。针对这些问题，我院能本着不走过场，重在实效的原则，做到边查边改边建，逐条分析产生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各项规章制度，促进长效机制的建设。主要整改措施有：
1、建健全纠医长效机制。能结合单位工作实际，今年新制定和修订了《xxx卫生院院务公开实施细则》、《xxx卫生院合理用药、合理检查规定》、《xxx卫生院关于制止医务卫生人员收受“红包”回扣的规定》、《xxx卫生院投诉、举报处理制度》和《行风建设奖惩制度》等规章制度，严禁业务收入与科室和个人奖金直接挂钩，有效纠正了少部分医务人员片面追求经济效益，损害患者利益的临床行为，乱开药、乱检查、乱收费现象得到治理，医疗费用过快增长势头得到有效遏制，我院全年无发生因医疗收费问题而引起的意见、纠纷。
2、加强思想政治教育。深入开展卫生行风“九不准”的学习教育和政风行风警示教育活动，使广大职工进一步受到教育，加深对纠风工作、专项治理治理工作的认识了解，增强了忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自
觉性，为深入开展治理工作奠定了思想基础。
3、大力整治医药购销领域商业贿赂行为。按上级布署，继续深入开展治理商业贿赂工作，今年重点治理全院各负责人、有关工作人员及医务人员收受回扣、提成等行为，杜绝医药购销中的商业贿赂在我院的发生、蔓延。把“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”作为医务人员的神圣使命，树立“知荣明耻”的社会主义荣辱观，自觉抵制行业不正之风。
4、严格规范诊疗服务行为。认真落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，杜绝开大处方、贵重药品的现象，发现问题及时纠正和处理。落实科技反腐措施，从硬件设施上杜绝了乱收费和不规
范收费。建立同级医疗机构检查、检验结果互认制度，促进合理检查、合理用药、合理治疗。推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。
5、建立健全监督机制。一是进一步规范院务公开工作，及时公示各项医疗收费及药品价格，自觉接受社会监督，提高收费透明度，让患者明明白白消费。二是公布举报电话，设立举报箱，聘请社会监督员，不定期开展问卷调查等多方监督，杜绝乱开药、乱检查现象，切实降低医疗费用。三是全了举报渠道和医患沟通制度，经常征求群众意见，不断改善服务态度，切实维护群众的知情权，保障的群众的合法权益，获得群众的广泛好评。
四、下一步工作
（一）加强学习。开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作是提升卫生行业形象、推进卫生事业改革发展的重要手段，是践行以人为本、执政为民理念、维护人民群众切身利益的重要举措，更是体现党的群众路线教育实践活动成果的重要内容，我们要提高认识，不断学习，全面推动工作开展。
（二）健全完善制度。要继续抓好制度建设，按照《加强医疗卫生行风建设“九不准“》、《xx省卫生厅纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》和《xxx市卫生系统工作人员
“十条禁令”》等认真做好贯彻落实，进一步完善学习各项制度，经常开展自查自纠，以制度化保证工作规范化。
（三）牢记宗旨观念，切实改进工作作风，提高工作效能。牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，正确对待权力、金钱和名利，在工作和生活上严格要求自己，敢于抵制
各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉政。注重提高工作人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质篇4：损害群众利益自纠自查报告
水磨镇中心小学关于教育领域损害群众利
益专项整治的自纠自查报告
根据《昭通市教育领域损害群众利益专项整治工作实施办法》（昭市教【202X】13号）、《鲁甸县教育局关于印发鲁甸县教育领域损害群众利益专项整治工作实施方案的通知》（鲁教【202X】45号）文件精神要求，结合鲁甸县教育局3月31日会议精神和我校实际情况，于4月2日召开了专题会议，制定了水磨镇中心小学教育领域损害群众利益专项整治实施方案，成立了领导组织机构，由组长崔健同志牵头开展了此次专项整治活动，现将此次专项整治工作自纠、自查情况汇报如下：
一、组织机构
为加强我校对此次专项整治的领导，成立水磨镇中心小学教育领域损害群众利益专项整治工作领导小组：
组
长：崔
健
中心小学校长
副组长：黄昌庆
中心小学总支书记
成
员：陈正权
中心小学副校长
袁兴云
中心小学副校长
宋云聪
中心小学副校长
李
燚
中心小学副校长
芶兴举
中心小学总务主任
崔正道
中心小学教导主任
丁福端
中心小学政教主任
冯胜骞
中心小学办公室主任
二、整治自查内容
（一）教育乱收费、乱摊派1.我校义务教育经费保障机制落实到位，不存在挪用、占用、套用义务教育保障经费。2.我校不存在义务教育阶段择校现象，无择校乱收费。3.我校教辅材料在征订、管理过程中严格按照相关规定执行，实行公示。4.我校教师不存在组织学生进行有偿补课现象。5.我校实行教育收费公示制度，公示栏没有公示的项目，禁止收费。6.我校不存在服务性收费和代收费。
（二）违规挪用、占用、套用、挤占教育专项经费1.我校教育工程建设情况：经查，我校自202X年拆乡并镇以来，无论大小建筑工程，在整个建设过程中无违规挪用、占用、套用、挤占专项资金的情况发生。2.我校公用经费管理严格按照相关文件要求和财经纪律进行管理，在管理过程中无违规挪用、占用、套用、挤占教育专项资金的情况发生。实行公用经费公开公示制度，接受
社会各界及师生的监督。3.我校农村义务教育“两免一补”资金，农村义务教育阶段寄宿生生活补助资金实行专款专用，农村义务教育营养改善计划在执行过程中严格按照相关文件要求进行操作，实行公开公示制度，接受社会各界及师生的监督。在管理过程中无违规挪用、占用、套用、挤占教育专项资金的情况发生。
４.我校所有预算外收入全额解入财政专户，严格执行“收支两条线”管理，无擅自设立收费项目、扩大收费范围或提高收费标准，无乱收费现象。学校各项支出按实际发生数列支，无虚列虚报和白条抵库等现象。学校购置的教学仪器设备、办公用品及图书资料等都实行政府采购。学校财务支出实行校长负责制，已经建立健全民主理财制度，对大额资金的使用由校领导集体讨论决定。学校实行校务公开制度，建立健全财务管理内部控制制度，营养餐资金、义保资金实行专人专管，职责明确。不存在私设“小金库”、公款私存、账外账、坐收坐支等现象。
（三）学校违规办学行为
我校坚持“以人为本”的科学发展观，端正办学思想，规范办学行，全面实施素质教育，加强教育行风建设，努力办人民满意教育，创人民满意学校，树立教育的良好形象。1.严格执行国家和省定课程方案，开齐课程，开足课时，禁止随意调整课程，增减课时。2.严格执行国家“减负提质”政策，把学生从繁重的学习负担中解脱出来，合理配置学生的课业量，以思想政治教育为灵魂，改变过去那种不管学生喜不喜欢、能不能接受，都采取“一刀切”的“填鸭式”教学方法，而积极提倡一种开放的、启发式的教学，从学生的兴趣入手，充分尊重学生的个性，因材施教，循循善诱，努力培养和调动学生的学习积极性，把“要
我学”转变为“我要学”。3.严格按照国家相关规定和程序选用、征订教辅材料，对教辅材料的选用、征订不违规操作。
4.严格执行国家和省收费政策，对各种收费严格把关，无各种乱收费现象。5.针对违规办学行为这一条，经过认真自查，在我校管辖区内，水磨镇欣星民办幼儿园无证办学，经过4月2日中午13:00---15:00行政专题会议研究决定，令其在15个工作日内整改好，完善相关手续，规范办学行为。
（四）学校食品安全1.我校具有各种食品安全制度，落实到人，制度上墙，制定各种食品安全应急预案，做好应急演练。
2.我校学生食堂拥有合格的卫生许可证，并按时进行年检，确保卫生许可证的合法性。3.我校食堂环境卫生条件达标，食堂内部及周围无脏、乱、差现象。
4.我校对食堂从业人员进行健康知识培训，要求按时进行体检，健康证到期的及时换证，保证学生生命健康。5.我校落实好索证索票制度，食堂所有采买食品都要求供应商提供合法有效的证件级票据，对不具备资质的供应商所提供的食品，一律禁止采买
。6.我校对食堂所有厨具及学生餐具进行定期消毒，并做好记录。7.我校对食堂所有食品加工实行严格监管，建立健全相关制度，严格按照食品加工流程进行加工。
8.我校食堂禁止使用所有食品添加剂，食堂所提供的食品属成品有添加剂外，其余无食品添加剂。
9.我校利用教职工大会、校会、晨会、班会等，对教职工及学生进行食品安全教育，加大宣传力度，我校无食品安全事故。
虽然我校在食品安全上做了大量工作，也取得了一定的成效，但也存在一些实际困难，经过此次细致排查，我校在食品安全方面存在以下三点隐患：第一，由鲁甸县海洋蔬菜有限公司统一配送的蔬菜，学校要求的检验报告到目前为止还没有提供给学校。第二，我校是一个点多面广的学校，各村完小不集中，垮度大，零星物品、调料等不能统一购买，只能分散下去各自购买，无法索证索票。第三，我校部分村校比较缺水，饮用水是靠水窖藏水，一是给饮水安全带来极篇5：树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为专项整治工作总结汇报
安丘市辉渠镇卫生院
树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为
专项整治工作总结汇报
根据市卫生局要求，为深入贯彻落实国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《山东省卫生厅纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》和市卫生局专项整治工作方案要求，进一步规范医疗机构医药购销和医疗服务行为，纠正医药购销和办医行医中的不正之风，着力解决社会关注、群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，在我院开展了树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为专项整治工作。现将我院近期工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
1、我院领导高度重视，立即制定工作方案，组织全体人员召开动员会，层层进行动员。
2、组织机构、科室和人员自查，对照工作自查表，突出对医药购销领域商业贿赂、乱收费、医务人员收受“红包”、开单提成、开大处方、滥检查和医德医风差等严重损害群众利益行为的问题，进行排查梳理，对发现的问题认真记录，及时整改，个人形成自查自纠报告并签订承诺书，科室做出
廉洁从业承诺，医院向社会公开廉洁承诺。
3、开展廉政谈话，院长与班子、科主任谈，科室主任与科内人员谈，对存在的思想误区，及时进行教育引导，放下思想包袱，认清问题、纠正错误。
二、存在的问题及整改措施
1、未建立收费问题投诉机制，未公示收费物价管理人员名单。
整改措施：立即建立收费问题投诉机制，成立收费物价管理人员名单并进行公示。
2、工作中存在急躁情绪，对接种病人的咨询回答不够详细，态度不够好。
整改措施：戒骄戒躁，破除骄傲自满情绪，强化忧患意识，近几年来，我院的快速成长是有目共睹的，内部风气很正，外部形象良好，但也有个别同志因此滋长了自满情结。我们必须要看到，我们与上级的要求还有一定差距，我们工作中还有很多不足，因此，我们一定要耐心细致的开展工作，对待群众要热情诚恳。
3、工作不够主动，满足于完成当前的任务，固步自封。
整改措施：必须增强忧患意识，克服固步自封、小成即满的思想，积极主动，树立争创一流的精神，提高工作标准。
三、下一步工作
（一）加强学习。开展树立医疗卫生行业新风、纠正损
害群众利益行为专项整治工作是提升卫生行业形象、推进卫生事业改革发展的重要手段，是践行以人为本执政为民理念、维护人民群众切身利益的重要举措，更是体现党的群众路线教育实践活动成果的重要内容，我们要提高认识，不断学习，全面推动工作开展。
（二）健全完善制度。抓好制度建设，按照《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《山东省卫生厅纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》《潍坊市卫生系统工作人员“十条禁令”和医务人员“十条禁令”》认真做好贯彻落实，进一步完善学习各项制度，经常开展自查自纠，以制度化保证工作规范化。
（三）牢记宗旨观念，切实改进工作作风，提高工作效能。牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，正确对待权力、金钱和名利，在工作和生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉政。注重提高工作人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，进一步增强责任意识、开拓进取的创新意识和心系临床的服务意识。增强对群众的感情，始终坚守“立党为公、执政为民”的理念，诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事、办成事。对群众投诉咨询的问题，要做到事事有着落，件件有回音。增强对工作的激情，对承担的工作和上级交办的任务，要时不我待，不折不扣地去完成。
（四）积极进取，不断创新，创优争先，强化服务。增强服务本领、改进工作作风、提高办事效率、争创一流业绩；不断增强创优争先意识，努力提升服务发展、服务群众、服务基层的水平。
总之，通过这次开展全市树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为专项整治工作，加强了医德医风建设，树立了良好的医德风尚，行业风气明显好转，强化了依法执业意识，规范了医药购销和医疗服务行为，做到了合理诊断、合理治疗、合理用药、合理收费，切实减轻了群众医药费用负担，持续提升医疗卫生服务质量和水平，切实纠正损害群众利益的行为，使我院服务人民群众的工作态度、工作水平明显提高，下一步我们将继续认真贯彻落实，形成工作的长效机制。
篇六：关于开展整治群众反映强烈问题工作情况报告
关于全市监察机关整治群众反映强烈突出问题工作情况的调研报告
根据市委、市政府关于加强全市监察机关工作的部署要求，我市监察机关积极投入到全市强化基层监察和治理方面，关注和整治群众反映强烈的突出问题。经过在市内多个区县进行调研，本次报告总结如下：
一、城市管理方面
城市管理是市民生活质量的基础，也是市民对政府的关注点。本次调研发现，部分地区尚未落实垃圾分类制度，存在较严重的环境卫生问题。同时，部分路面存在道路坑洼、停车混乱等问题，影响了市民的出行和生活。监察机关正在同相关部门加强协调，对城市管理方面涉及的问题进行全面治理。
二、企业行为规范方面
中国企业需时刻牢记社会责任，通过自我管理规范和行为守则来推动企业可持续发展。然而，部分企业在履行社会责任方面存在不足，主要体现在非法排污、假冒伪劣产品、拖欠工资等方面。监察机关正密切关注此类问题，严格依法打击违规行为，保护劳动者权益。
三、政府部门财务管理方面
政府部门对财务管理的条例相对较严格，但部分基层政府财务管理不够规范，导致财务不清、审批不严等问题。加强政府部
门的财务管理，严格审批流程，落实财务报销制度，就是防止腐败和减少浪费的有效措施。监察机关建议加强基层政府财务培训，规范财务管理流程，提高政府部门的服务质量。
四、公共领域服务方面
公共领域服务是市民最直接的接触点，也是政府部门的脸面工程。但随着人民生活水平的提高，对公共领域服务的要求也越来越高。在本次调研中，我们发现，公共场所的食品安全、卫生条件、服务周到性等方面仍有待加强。在此方面，监察机关将加强对公共场所的巡查，推动公共场所加强与公众联系和沟通，提升服务水平。
总之，在全市监察机关整治工作中，重点关注市民反映强烈的突出问题，力求发现和解决问题，建设和谐社会。希望市民和有关部门持续关注这些问题，并积极参与治理工作，共同建设美好家园。本文是一份关于全市监察机关整治群众反映强烈突出问题工作情况的调研报告。报告通过对多个区县进行调研，总结出城市管理、企业行为规范、政府部门财务管理和公共领域服务等方面存在的问题。其中，城市管理方面主要涉及垃圾分类和道路坑洼、停车混乱等问题；企业行为规范方面主要存在非法排污、假冒伪劣产品和拖欠工资等问题；政府部门财务管理方面存在财务不清、审批不严等问题；公共领域服务方面在食品安全、卫生条件和服务品质方面有待改善。
在此基础上，监察机关将加强对各类问题的治理，例如加强协调以推动垃圾分类制度落地、严格打击企业的违规行为、提高
政府部门的财务规范性、加强对公共场所的巡查等等。调研报告旨在呼吁市民和相关部门一起关注和解决问题，共同建设和谐社会。
整体来看，该报告针对目前一些社会问题进行深度分析，既反映了实际情况，又提出了有效建议。该报告提醒政府部门和有关企业更好地履行社会责任和承担财务管理责任，更好地服务于群众，希望有关方面重视这些问题，并通过有效的手段加以解决。
篇七：关于开展整治群众反映强烈问题工作情况报告
检察院“维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题”专项检查活动第一阶段总结
市院《专项检查活动工作方案》（萍检发纪字?2011?4号）下发后，我院党组高度重视，迅即着手部署，组织开展了专项检查活动。现将第一阶段活动开展情况总结如下：
一、广泛动员，精心部署
1、建立了工作机构，制定了工作方案。为加强对专项检查活动的组织领导，我院以“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动领导机构为依托，成立了专项检查活动领导小组，下设办公室在院纪检组，由纪检组长兼任办公室主任，负责组织协调工作。同时，为使专项检查活动有章可循，我院参照市制定工作方案院工作方案，并结合本院实际制定了《湘东区人民检察院关于开展“维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题”专项检查活动工作方案》，将活动分为动员学习、对照检查、整改落实、检查验收四个阶段进行，对每个阶段的工作内容和工作方法进行了明确。
2、广泛动员，统一思想。为使全院干警充分认识到开展专项检查活动的必要性和重要性，调动其参与活
动的积极性，我院于7月8日召开了全院干警大会，在会上，院纪检组长带领大家学习了市院和本院的《专项检查活动工作方案》，从端正执法理念、规范执法行为、改进执法作风，提升检察机关公信力和社会形象的高度阐述了开展专项检查活动的重要意义，并就活动开展的目标任务、方法步骤作了说明，从而统一了全院干警的思想，澄清了模糊认识，克服了消极情绪，真正把思想统一到了高检院、省院、市院和本院的安排部署上来，使其积极投身到专项检查活动中去。
3、多措并举，开展专题教育。一是坚持周五学习的制度，每周五下午组织全员集中进行政治理论学习，认真学习党的十七大，十七届四中、五中全会精神，和胡锦涛总书记的“七一”讲话，并要求干警结合学习撰写读书笔记，二是将《国家赔偿法》、《检察机关执法工作规范》、《检察机关领导干部廉洁从检若干规定》（试行）、《检察人员廉洁从检“十项纪律”》、《严禁检察机关在内部公务活动和交往中用公款请客送礼的规定》、《因公出国（境）管理规定》、“禁酒令”和严禁检察人员违规使用机动车辆的六项规定等法规上传至内网，要求全院干警学习，做到熟记在心。三是开展革命传统教育，进一步提升干警政治素质。6月30日组织全院干警赴韶山和花明楼参观，重温入党誓词，接受革命传统教育；四是组织干警重读红色经典，并写
出心得体会，其中汤晋峰同志撰写的《金箍棒下生死不一，法治建设任重道远—读<西游记>偶得》一文参加全市检察机关“我读经典”征文比赛并获得三等奖；五是举办唱红歌文艺活动，并在6月2日全市检察机关唱红歌比赛活动中获优秀组织奖。通过一系列教育活动的开展，我院干警队伍的理想信念、理论素养和政策法律水平得到进一步提升。
下一步，我院将按照既定《工作方案》，从8月1日起至9月30日，用两个月的时间开展好对照检查阶段各项工作，主要有：
一是开展自查。每一位检察人员都要严肃认真地查找自身在执法办案等人民群众反映强烈突出问题方面存在的问题和表现，分析原因，认清危害，形成书面材料。要通过征求干警意见、召开民主生活会、单位民主测评，认真查找和梳理本部门存在的问题，并形成书面材料。
二是相互帮查。以部门为单位征求本院相关部门的意见和建议；部门召开会议，在个人发言基础上，进行相互帮查。
三是上下协查。按业务对口，进行对上对下开展协查。
四是向社会开门查。通过召开座谈会、发放征求意见函、登门走访、开设网络信箱和深入厂矿、社区、农村等，广泛征求党委、政法委及政法各部门、人大代表、政协委员和人民群众的意见建议。通过开设热线电话、建立投诉中心、接待来信来访、视频接访等方式，畅通群众反映问题的渠道，在抓好群众投诉问题受理和查处工作的同时，进一步找准工作中亟待解决的问题。
对自查和“开门查”查出的问题要逐一归类，分析原因，明确整改方向。以部门为单位，广泛征求院外相关部门、案件当事人、涉案单位、律师的意见和建议。对本级人代会、政协会提出的意见进行归类，分发到对口部门，查找原因。要通过开设热线电话、建立投诉中心、接待来信来访等方式，畅通群众反映问题的渠道。在抓好群众投诉问题受理和查处工作的同时，进一步找准工作中亟待解决的问题。对通过自查、相互帮查、上下协查和开门查查摆出来的问题要逐一归类，分析原因，明确整改方向。
目前，院专项检查活动办公室已印发通知，要求各部门认真查找和梳理本部门存在的问题，要求每一位检察人员严肃认真地查找自身在执法办案等人民群众反映强烈突出问题方面存在的问题和表现，分析原因，认清危害，形成书面材料上报办公室。这项自查工作正在有条不紊地进行。
二0一一年八月十日
篇八：关于开展整治群众反映强烈问题工作情况报告
党的群众路线教育实践活动专项整治工作总结
古浪河水管处
（2014年10月）
对群众反映强烈的突出问题进行专项整治,是确保活动取得实效的重要抓手，也是活动真正取信于民的关键举措.古浪河水管处按照中央和省、市、县委关于开展党的群众路线教育实践活动部署要求，认真贯彻落实中央确定的“7+4+10”专项整治工作任务和全市“专项整治月"活动内容及县委《关于做好全县党的群众路线教育实践活动整改落实、建章立制工作的通知》,扎实推进专项整治任务，进一步加强作风建设,着力解决“四风”问题、侵害群众切身利益问题、服务群众最后一公里问题，着力解决群众反映强烈的“庸、懒、散、慢、拖”等方面的突出问题,积极顺应群众期待,大力发扬钉钉子精神，聚焦突出问题集中开展专项整治，一个一个攻坚、一项一项整改,切实解决了办事拖拉、推诿扯皮，浑浑噩噩混日子，工作纪律松弛；作风漂浮、落实不力，工作底数不清、基层情况不明,唱功好、做功差;服务不主动,不作为、慢作为，甚至乱作为,只求过得去、不求过得硬；工作“中梗阻”，对上级交办的任务找种种客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办等问题。以重点突破推动整改工作持续深入,让广大群众实实在在感受到活动的成效。现将工作情况报告如
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下。
一、主要做法
(一)及早谋划部署。为力求在有限的集中教育实践活动期间取得改进作风的最大实效，从活动一开始我们就把针对突出问题开展专项整治作为攻坚克难治“顽疾"的重点任务来抓，及早谋划、精心部署、争取主动.2月下旬，水管处群众路线教育实践活动领导小组召开专题会议，紧密结合单位实际，确定在教育实践活动中：集中开展在建水利项目实施监管专项整治，着力营造项目安全实施和规范建设的良好环境;集中开展群众灌溉用水诉求专项整治，着力营造公开透明公平合理的用水秩序环境；集中开展服务效能提升专项整治,着力营造高效快捷便民的良好服务环境;集中开展严肃财经纪律专项整治，着力营造用制度管权管事管人的良好氛围为主要内容的四项专项整治。进入整改落实、建章立制环节后，又对照中央新确定的整治文山会海、检查评比泛滥，整治“门难进、脸难看、事难办”，整治公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费，整治超标配备公车、多占办公用房、滥建楼堂馆所，整治“三公”经费开支过大，整治侵害群众利益行为等“7+4+10”专项整治任务，将我处专项整治任务充实为7项，并制定下发《古浪河水管处党的群众路线教育实践活动专项整治方案》(古水党总发〔2014〕18号）,召开专题会议进行再动员、再部署,推动专项整治工作向广度和深度发展。这些专项整治工作,直面群众反映最强烈、服务群众最直接、作风建设最急迫的问题,体现了直面问题的勇气、动真碰硬的精神、真转真改的态度。
(二）领导带头整改。处领导班子成员按照工作分工，严格
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督促相关职能股室和基层单位,按照局里印发的实施方案逐项进行整改落实。活动伊始，处长张钰同志率先提出坚决贯彻执行中央“八项规定”和《党政机关厉行勤俭节约反对铺张浪费条例》，以及省市委“双十条”、县委八条规定.结合水管处实际，明确要求各级严格控制和压缩“三公”经费，规范公务接待和公车管理运行，重申基层单位实施“零”接待制度，组织制定了水管处厉行勤俭节约、反对铺张浪费的六条措施，并亲自带头落实.处领导班子成员立说立行、带头整改，形成一级做给一级看、一级带着一级改的生动局面,在全处上下产生了强烈的示范带动作用。为确保四项专项整治工作扎实推进，明确分工、细化任务、落实责任，形成了推动工作的强大合力。对照水管处确定的专项整治任务，各基层单位主动对号入座、对照检查,结合单位实际，有什么问题解决什么问题、什么问题突出就着重解决什么问题，确保把专项整治各项任务落到实处、取得实效。
（三)加强督促检查.通过对处属各单位进行专项督查、抽查等方式，问进度、问效果、问责任，督促整改。处领导和机关职能股室结合日常工作，把推进专项整治、解决突出问题作为督导工作的重要内容，督促相关责任单位切实履行专项整治工作职责。对治理措施不实、推进不力的责任单位，通过专项通报、对单位主要领导进行约谈等措施，以问责促履责。8月下旬以来，水管处领导小组活动办公室5次对处属14个基层单位、3处水利工程开展专项整治情况进行督查,对督查中存在问题的责令限期整改到位.
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（四)坚持开门整改。把开门搞活动落实到专项整治工作中，坚持整治过程让群众参与、请群众监督、由群众评议,以实实在在的成效取信于民。按照县委活动办的要求，在水管处公示栏公示专项整治工作方案,让群众清楚整治的具体措施、完成时限和责任人，方便群众进行监督。
（五）从严追究问责。坚持把强化问责追责、正风肃纪作为此次推动专项整治的重要手段，对作风不正、为政不廉、严重侵害群众利益的行为，坚决实行“零容忍”,加大查处力度，发现一起、查处一起、通报一起，以严厉的问责惩处“倒逼”专项整治工作的落实。对基层收费、服务人员的工作进一步进行了规范和要求，对有令不行、有禁不止的人员，坚持整治动真碰硬、惩处不留情面的原则，让广大党员干部职工深受触动和警醒，促进了干部职工作风明显转变。
二、主要成效
专项整治工作开展以来，全处上下立说立行，边查边改,狠抓落实，按照上级部署，水管处确定的7项专项整治任务取得了阶段性成效，一些问题得到了有效的整改,让群众切身感受到了教育实践活动带来的新气象和新变化。
（一）思想认识得到明显提高。通过专项整治活动，使广大干部职工对“四风”突出问题的危害性、长期性、顽固性有了更加清醒的认识，增强了做好专项整治工作的责任感、紧迫感和使命感，坚决摒弃“闯关”思想，牢固树立“开端”意识,强化思想自觉和行动自觉，把专项整治工作摆在重中之重，牢牢抓在手上，-4-
落实在行动中,坚持敢抓敢管敢负责，真正以钉钉子精神和啃硬骨头的勇气深入推进专项整治工作，不见成效不收兵,群众不满意不放手.
（二)“门难进、脸难看、事难办”问题得到明显改善。对照中央及省市县开展“四风”突出问题专项整治的要求，研究制定《整治“门难进、脸难看、事难办”专项整治》，集中开展整治干部职工“庸、懒、散、浮”问题,坚决纠正工作纪律涣散、迟到早退、随意离岗、工作时间打牌娱乐、上网淘宝，群众办事找不到人、对待群众态度生硬、口大气粗、推三阻四、拖着不办、相互“踢皮球”等问题。严肃查处吃、拿、卡、要，不给好处不办事、给了好处乱办事的乱作为问题。采取:严肃工作纪律，严厉责任追究；服务一线单位规范业务流程，并且要精简流程；群众来访要笑脸相迎，热情欢送;大力倡导“马上就办、办就办好"，有效解决事难办问题;实行一次性告知制,并且限时办结完毕等有效措施.制定下发了《古浪河水管处配水人员五必须、五不准要求》、《古浪河水管处自来水服务人员十必须、十不准要求》等服务一线岗位人员规范，进一步提升全处干部职工服务灌区群众的质量和水平,优化办公秩序，着力形成政简风清、务实高效的服务环境。
（三）公务接待、办公经费开支明显下降。对照中央《党政机关厉行节约反对浪费条例》的要求，集中开展《公务接待、公车管理、办公经费开支专项整治》，严格执行财经纪律，严格公
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务接待标准，不得接待无公函的公务活动，不得以举办会议、培训等名义列支、转移、隐匿接待费开支；不得报销任何超范围、超标准以及与相关公务无关的费用；加大对公务用车的管理，从严控制公务用车经费开支.采取:加强公务接待管理,规范公务用车管理，规范财务报账制度等措施，促进干部职工廉洁自律意识进一步提高，公务用车、财务管理更加科学规范,“三公"经费只减不增.专项整治开展以来,公务车辆运行费与上年同比下降20％以上，公务接待费用较去年同期下降47%,公务接待、办公经费开支明显下降。
（四）为民服务的意识得到明显增强。对照水管处《为民服务专项整治工作实施方案》的内容,通过集中开展一线收费、服务工作人员在服务态度、工作效率等方面存在的突出问题的整改，从源头上防止了服务群众不到位等行为的发生。广大干部职工通过换位思考，设身处地的为办事群众着想,在日常工作中努力做到真心诚意为群众服务。本着方便、高效的原则，减少工作环节,注重结果落实.主动上门了解群众的需求，对供水工作中出现的故障实行及时告知制度和限时维修制度,工作效率有了很大的提高。业务能力的提升是增强服务群众能力的根本保证，干部职工学习业务知识的自觉性和主动性有了明显的改进，完成工作的能力和质量得到了很大的提高。
（五)干部职工工作作风得到明显提升.通过狠抓日常管理，严格执行考勤制度、请销假制度、车辆管理制度、接待制度等各
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项制度，对检查中发现的问题在全处进行通报批评,并与单位、个人年度考核相挂钩，切实在单位内做到用制度管人管事，强化了对干部职工的约束，规范了干部职工行为。通过活动开展，在干部职工中起到震撼作用和示范带动作用，有效提高干部职工的工作积极性和主动性,推动干部职工勤政务实，扎实工作，逐步构建干部作风整顿长效机制，努力营造“献身、负责、求实”的水利良好形象。
三、存在问题及下一步工作打算
通过专项整治活动的开展，虽然取得了一定的成效，但是对照上级要求仍然存在许多不足，突出表现在：有些干部职工思想认识距上级要求还有差距，存在观望的思想和蒙混过关、活动就是一阵风的态度；个别职工自律意识不强，对单位的规章制度和要求学习不到位、认识不充分,存在与己无关、我行我素的思想.这些问题都需要在后续的工作中狠抓整改落实。下一步,我处将严格按照上级的相关要求，切实做到思想不放松、标准不降低、力度不减弱，巩固专项整治成果，按照习总书记“三严三实"的总要求，进一步巩固和提升水管单位的良好形象，确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意，真正实现让灌区广大群众认可、满意的目标。
一是进一步提升思想认识。要始终对“四风”突出问题的危害性、长期性、顽固性保持清醒头脑，切实增强做好专项整治工作的责任感、紧迫感和使命感，坚决摒弃“闯关”思想，牢固树
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立“开端"意识，强化思想自觉和行动自觉，打好打赢专项整治工作这场“攻坚战”、“持久战”。要把专项整治工作摆在重中之重，牢牢抓在手上，落实在行动中，坚持敢抓敢管敢负责，真正以钉钉子精神和啃硬骨头的勇气深入推进专项整治工作，不见成效不收兵，群众不满意不放手。
二是及时组织开展“回头看”和阶段性评估.整改只有进行时,没有完成时。要对照中央、省市县委安排部署的专项整治工作任务，全面“回头看",查漏补缺，继续深入查、持续改,主要看整改措施是否落实、整改目标是否实现、整改问题是否反弹、责任追究是否到位、群众对整改成果是否满意。对前段整改不得力、群众不满意的问题，该“补课"的坚决“补课”，该“加油”的及时“加油”,着力把各项问题改到位、落实好，并注重从制度层面跟进,建立专项整治工作长效机制。
三是坚持统筹推进，切实做到两手抓、两不误、两促进。把开展教育实践活动同做好当前各项重点工作紧密结合起来，摆布好时间和精力，既要把活动抓出成效、抓出特色，又要把党员、干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为加快水务事业发展的强大动力，切实做到两手抓、两不误、两促进，确保教育实践活动取得实实在在的成效。
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