下面是小编为大家整理的整体供货方案（完整文档）,供大家参考。
整体供货方案
1 1 、针对本项目供货时间等内容的响应
供货时间：合同签订后 20 天内供货完毕。
供货地点：客户指定地点。
供货方式：我公司完成货物的提供，直至取得验收合格证书。货物移交客户前，毁损的风险由我公司承担。
质量要求：我公司保证提供的货物及服务完全符合采购文件规定的质量、规格和性能的要求，并保证所提供的货物正确维护保养，在其使用寿命期内具有满意的性能。
验收要求：验收按国家有关标准和规定执行。我公司投标过程中的样品也作为供货验收标准之一。
质保要求：我公司提供的产品质保期为二年，时间从验收合格之日起计算。质保期内我公司免费负责修理和替换任何由于产品自身的质量问题造成的损坏。如出现断裂、破损、老化等质量问题。
2 2 、生产管理措施
（1）目的 生产管理组织的建立，是实现标准化生产管理的先决条件。只有建立一个责任明确、分工明确、充满朝气、具有强大凝聚力和战斗力的生产管理团队，才能使标准化生产管理工作的实施卓有成效。
（2）原则 以有情的领导，无情的管理，绝情的制度为准绳，以日事日毕，日清日高管理为原则，以事前预防为主，事中及时处理为根本，事后
总结为导向，责任到人。过小、过时或庞大、懒散的生产管理组织都与生产的发展不相适应。生产管理组织的建立，该设的职务、该用的人，一个也不能省。不该设、不该用的一个也不能留。
（3）管理要点：高效、低耗、灵活、准时 高效：迅速满足用户需要，缩短订货、提货周期，为市场营销提供争取客户的有利条件。
低耗：人力、物力、财力消耗最少，实现低成本、低价格。
灵活：能很快适应市场变化，生产不同品种和新品种。
准时：在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供所需的产品和服务。
高品质和满意服务：是指产品和服务质量达到顾客满意水平 （4）管理手法 1）标准化作业：在标准时间内，一个操作者担当的一系列多种作业的标准化而成。标准化作业有 3 个要素是：周期时间、作业程序、标准手头存活量。
2）目视化管理 无论是谁都能判明是好是坏（异常）； 能迅速判断，精度高； 判断结果不会因人而异。
3）管理看板：通过看板的传递或实现准时化生产的重要管理工具。以看板为手段，制止过量生产，减少在制品，从而使产生次品的原因和隐藏在生产过程的种种问题及不合理成份充分暴露出来，然后
通过持续的改善活动，彻底消除引起成本增加的种种浪费，实现生产过程的合理性、高效性和灵活性的管理方式。
4）信息化：将为生产过程、物料移动、事务处理、品质控制、成本控制、生产进度、客户要求等业务过程数字化，通过各种信息系统、文件沟通加工生成新传达的信息资源，提供给各层次、各部门，便于各部门及相关人员洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以便作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业生产资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。
5）绩效考核：明确各环节、各岗位的生产责任，明确奖罚措施。
3 3 、生产组织人员架构及职责
（1 1 ）生产组织架构框图
（2 2 ）各岗位人员职责
总经理岗位职责：
1）能主持公司的全面工作，保证经营目标的实现。负责与产品质量有关的重大决策并组织有效实施。代表公司签置有关协议、合同、总经理销售副经理市场部 运输部 售后部生产副经理物资部 生产部 质量部
合约和处理有关事宜。
2）能领导公司的质量管理体系和管理体系运作、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
3）决定组织体制和调整公司组织结构，确保公司内部职责、权限得到规定和沟通。
4）任命管理者代表及各职能部门和下属各部门经理以及其他职责的任免、报酬、奖惩。决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分、直到辞退。
5）能搞好员工的思想工作，建立优良作风，纪律严明训练有素的员工队伍，充分调动员工的积极性和创造性。
6）能加强企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好社会形象。
7）直线领导财务部、办公室、人事部、生产副经理、销售副经理开展的日常工作。
8）健全财务管理、严格财经纪律，搞好增收节支和开 源 节流的工作。保证现有资产的保值和增值。
9）对重要原材料、生产产品、检测产品的采购核定以及重大合同的评审和合格供方的批准。
10）主持管理公司各类对内、对外评审工作。
11）主持公司的基本团队建设、规范内部管理。
12）拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
13）审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，
审定经济责任挂钩办法并组织实施。
14）审核签发以公司名义发出的文件。
15）召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
16）处理公司重大突发事件。
销售副经理岗位职责：
1）服从上级领导的工作安排，协助上级完成销售任务。
2）负责完成年度销售任务，对外销售业务联系，客户考察接待。
3）负责销售人员管理工作，制定销售任务细分计划并落实到销售人员的岗位销售定量。
4）负责公司客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。
5）负责协助销售工作的整体跟踪，监督。
6）负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。
7）负责销售资料的管理和完善工作。
8）负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。
9）负责分析销售人员成交比例，总结销售经验。组织销售人员进行定知识的更新学习工作。
10）承办领导交办的其他工作及未尽事宜。
11）直接管理下属市场部、运输部、售后部日常工作。
生产副经理岗位职责：
1）负责全厂的生产计划、调度。与质量部沟通产品各款技术要
求及商讨简便操作方式。及时了解产品生产情况，跟进工艺资料的制定。及时通知有关人员开产前会和封样。及时要求质量部提供技术支持。
2）根据市场部提供的订单及物资部提供原料到厂时间，根据各流水线的机种和人手配备合理安排订单生产，准备好(或提早购买)各有关辅助机械。并每星期一制定生产计划表、排单进度表及走货排期表。车间上线 12 小时内必须流水出成品;5 天内必须根据实际预算出每日产量。
3）在条件允许的情况下，大货批量生产前，第一时间安排生产部流水试生产，确定工艺尺寸没有问题后再安排批量生产。
4）每天检查生产日报表，追踪每天产量及质量。生产部必须严格按照工艺要求、服从技术、质量部门指导，严格控制质量，控制次品数，确保合格品出运，确保货期按进度进行，解决日常发生的各种问题。次品数不得超过 1‰。
5）注意产品原材料的蓄存量及质量，以避免生产的间断。
6）督促组长逐步改正员工不规范的操作手势，从而提高效率，降低生产成本。
7）定期或不定期组织组长和相关技术人员讨论管理技巧和提高质量意识，并协助推行公司制度。例如:车间卫生等等。
8）关心和了解员工的思想动向，主动帮助解决员工生活中的实际困难，使员工能主动调整工作态度，进入最佳的工作状况。
9）主动与市场部了解订单安排计划，协助市场部做好报价的工
作。
10）对在生产中出现的问题拟出总结报告，开会讨论，对存在的问题找到问题的原因，杜绝同样的问题下次再发生，当然对比较成功的或表现突出的也要同时给予表扬，以提高员工的工作积极性。
11）配合各部门的工作，做到政令畅通。
12）直接领导下属物资部、生产部、质量部的日常工作。
市场部岗位职责：
1）建立健全公司营销信息系统，制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
2）对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析，为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据。
3）做好销售系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。
4）每月向营销售副经理提供准确的各地(包括总部)各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。
5）每天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。
6）与财务部做好销售费用的严格控制，一旦出现情况，及时向销售副经理反映。
7）随时跟踪业务流程，做到应收账款的清晰控制。
8）及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量。
运输部岗位职责：
1）根据公司战略规划要求及采购、销售计划的需要，制定储存及配送计划。
2）实施物流过程工作，提升效率、控制费用。
3）制定部门阶段性工作计划并领导实施，督导各项工作的有序开展，定期对不完善的地方制定出有效的改进措施。
4）合理规划部门的岗位设置，为部门员工构建良好的工作平台。
5）贯彻和执行公司各项决策和经营理念、企业文化。通过各种平台对部门员工进行方向引导、检查和纠正。
6）行使对公司仓储管理、物资和产品配送服务管理的权限，并承担执行公司规章制度、管理章程及工作指令的义务。
7）责组织公司物资仓储管理及配送、运输管理，积极合理地展开产品调度工作。
8）负责对部门员工的考核、评比，调动员工工作积极性。
9）加强对部门员工的自身素质、纪律性、向心力的培养。
10）负责对成品仓库的规划 （货物堆垛、库容、库貌、环境卫生）及成品库区安全维护（产品安全、防火、防盗等）。
11)负责成品的发货运输工作，及时从市场部处了发运需求。
售后部岗位职责：
1)收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备份（客户合同复印件应备份一份）。
2)指导用户产品使用方法及注意事项等事宜。
3)定期拜访质保期内客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表。
4)与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；处理售后问题时，应耐心与客户交流。
5)售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的其故障问题、详细联系人、联系方式及其地址，并对其要求进行及时响应，在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单。
6)在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录。
7)每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档。
8)在售后服务中发现的问题要及时汇总，与质量部讨论，提出确当的解决方案；若产品存在问题，应及时给出解决方案。
9)负责安排好公司承接各类采购项目的售后服务工作。
10)无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
物资部岗位职责：
1)根据工程概算合理编制各类物资及原材料实际消耗定额，有效
控制施工成本，促进项目物资成本管理。
2)积极与相关部门及各项目部配合，了解生产发货计划，掌握原材料、产品材料消耗定额及时汇编各种需求计划。
3)依据工程及所需原材料概算，汇集各类供应商等内外部信息，择优选购并配合及时验收入库，并按时发放生产部。
4)根据物资供应方式与相关单位交流供需信息，互通有无，明确供应范围，品种及合理运输方式。
5)切实搞好物资的仓储工作，按验收程序入库，做好物资的保管，保养等工作，认真落实出入库手续和帐卡登记及每月的盘点、报表工作。
6)强化生产现场物资管理，主要物资要有原材料出厂合格证等，落实物资验收、保管、发放等凭证手续，周转材料要做好验收及索赔记录。
7)做实材料核算工作，对物资的实际采购价格、预算价格、费用支出、摊销、进行核算及时与原材料供应商对账和每月盘点、建账。
8)自觉接受上级检查、指导，对本岗位工作过失负全责。
生产部岗位职责：
1)坚决服从公司的指挥，认真执行其公司的工作指派，一切管理行为向生产副经理负责。
2)负责全公司安全生产的监督和管理工作，严把各道工序的生产质量关。
3)根据公司实际情况制定日、周、月生产计划等，根据现有资源、产品，合理安排生产运行和控制生产成本 4)制定或下达生产计划任务，管理生产员工，负责保证各个班组明确自己的任务和完成任务的时间 5)负责对生产作业计划情况的跟进检查以及管理工作，合理利用产品，节约生产消耗，提高工作效率 6)负责保障公司所有产品的安全运行、保证各生产岗位正常、高效、有序进行 7)负责对生产数据的统计和物资消耗的统计，应对生产资源、产品质量的全面的掌握，及时调控产品质量，按时对库房清点盘算，申请上报应采购的物资 8)当（或预测到）工艺、质量、产品等发生重大问题时，应该及时向生产副经理上报 9)负责制定产品大修计划，及时登记生产检查台帐，有计划，有步骤，科学的安排产品维修工作 10)组织和实施生产人员的绩效考核，制定奖惩措施 11)协调好生产运行与技术改造，产品更换等工作 12)负责定期或不定期对公司产品进行巡视，组织生产有关人员进行分析讨论，提出问题，解决问题 13)严格执行公司的规章制度，认真履行其工作职 质量部岗位职责：
1)制定、落实日常质量管理工作。
2)定期向生产副经理汇报相关工作。
3)负责生产过程的质量监控，以及对生产过程中出现的问题及时妥善处理。
4)对客户提出的质量整改报告及时梳理与回复，分析和查找原因，同时制定相应的整改和预防措施。
5)负责召开不定期的管理会议和质量会议，与部门经理和其他员工就出现的问题进行探讨，及时制定出解决的方案。
6)按时完成公司领导临时分配的工作任务。
7)负责对生产部的产品质量工作监督和检查。
8)负责对质量部门的仪器、产品以及公司的计量器具的校正。
4 4 、产品供货流程
本项目接到客户订单后，我公司根据客户的要求进行设计、优化、生产，最终将生产出的产品运输到达招标人指定地点后。
本公司根据采购要求，特别组织了一支本项目的生产团队，其中包括了品...
